记者走访沈城多家商场、超市发现,现金和银行卡支付仍是结账的主流。商家坦言,过年持购物卡支付的比例约占全部支付方式的五分之一左右,今年春节购物卡支付的比例低于往年同期。不少持卡购物的消费者表示,购物卡是单位发的福利或亲戚朋友赠送的。春节长假刚过,商场、超市售卡中心的窗口变得冷清起来。
记者观察的15分钟里,位于三楼电子存包柜边的售卡处仅开放一个营业窗口,无一人上前办理购卡业务,这样的场景与春节长假前常出现两三个长队对比鲜明。这样的场景同样在多家商场、超市出现,一家超市工作人员小李表示,春节后购物卡销售锐减在情理之中,因为许多顾客对送礼用的购卡有详细安排,而且送卡的也基本在过节前完成,每年购物卡销售在春节后都会出现一个“低潮期”。
在万象城售卡中心服务台前,工作人员要求购卡的顾客填写了详细的个人信息,之后排队等候提示,再到财务窗口交钱付卡。虽然昨日是周末和企事业单位职工节后上班第一天,却只有零星的客人来这里办理购卡业务。曾在此购卡的吴先生告诉记者,春节前几天他来这里买卡准备送给朋友,没想到为买2000元的卡排队等了一个多小时,把他郁闷坏了。昨日下午2时许,在兴隆大家庭的女装区收银处,记者蹲守的20分钟里共有6位消费者结账,其中仅一名男子使用兴隆购物卡结账,其余5位消费者均用银行卡、信用卡或是现金消费。使用购物卡的男子介绍,他卡内金额1000元,是春节前朋友赠送的,因为节前比较忙,所以刚腾出空来陪妻子买东西。
女装区的收银员透露,每年的重要节日,商场都会对办卡做大力的促销。推出的办卡金额从百元到千元不等,最高金额5000元封顶。“食品或者生活用品区使用百元卡的人比较多,服装或者家用电器因为消费金额高,则主要使用千元购物卡。”在沈阳市商业城,记者在化妆品区一收银处观察了30分钟,先后有12位消费者结账。有6位消费者手持银行卡结账,2位消费者直接用现金结账。收款台的收银员称,春节前买东西的人一直没断过,最近几天人气才有所下滑,结账方式一直都是以银行卡为主。同样的情况也出现在新玛特商场,工作人员称购物卡的使用比例不足两成,银行借记卡和信用卡消费才是主流。
昨日,记者随机采访了多位使用购物卡的消费者,均表示购物卡非本人购买,或是单位春节前发放的福利,或是亲戚朋友馈赠。如果不是被动接受这个因素,他们在结账上更倾向于使用现金或信用卡。在一家金融机构工作的陈女士表示,今年春节自己领到单位发放的4000元购物卡,因为所在的超市离家较远,干脆直接把购物卡交给退休的父母使用。
消费者刘伟称,购物卡最大的问题是不记名不挂失,遇到卡丢失或不小心损坏,里面的钱就白瞎了。银行卡丢失或破损,还可以通过挂失补卡,不会造成财产损失,因此每年领到福利卡,自己“就使劲花,1000元面值的卡,一两次就把它清空”。一家商场运营部人士私下里告诉记者,今年,企业团体福利购卡和个人购卡情况变化不明显,但是受大环境影响,政府机关需求明显减少,他们为一家事业单位客户提高0.5个百分点的回扣比例,仍丢掉约90万的销售业绩。