自动存包柜品牌在对包装费的收费上面，有着不同的态度。这是否要收包装费这是要国家的相关的政策有关的。企业也是在现在不能回避不谈的问题，这也不能够说是哪一个环节的问题，而是整个企业的在某一环节的问题。
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但是在其他的卖场和商家那里说法却是有改变了。有的是退回厂家，在不同的厂家之间是有着不同的处理的态度和方式。但是这还是主要是两种的，有外包装和没有外包装的不同态度。但是在消费者要是一定要退的话，可以和厂家进行联系的。
但是在工作人员的调节时，消费者是否要支付包装费，是在金额的问题是哪个有着变化，在型号的不同也是收取包装费用的不同标准。在送货的时候工作人员会口头提醒消费者，在这一方面的事项。这还是要保持原来的样子才能退回厂家。