深圳零售业在低迷市场中寻求突破,从去年下半年开始,深圳业内不断传出租户联合起来要求购物中心减租的消息。由于国内服装业的超高库存,包括ZA R A在内的不少店铺都开通了“网上下单、实体店拿货”的业务,虽然在一定程度上缓解了销售危机,但是对于购物中心而言,实体店变身提货点实在不是它们的商业目标。相对于香港商业的“抢食”,其实去年深圳实体店受到电商的冲击更大一些,特别是电商在“815”和双“十一”所进行的超大规模价格战,对超市、百货业、购物中心带来了巨大的冲击力,深圳零售业在低迷市场中寻求突破。
在2012年,为了提振零售业士气,深圳零售业在低迷市场中寻求突破,不少购物中心都刻意打造主题化形象或区域,给顾客新鲜的消费体验。海岸城的“邂逅广场”赢得不少年轻男女的好感;福田COCOPARK和凤凰优悦广播联手,首次将“音乐公园”概念引入到购物中心内;君尚百货在场内举行了多次外国名厨烹饪示范教学活动,这些举动让各大购物场所的商业形象更加分明。实体店也没有坐以待毙,去年6月沃尔玛与上海市商务委员会签署了《关于推进沃尔玛在沪发展电子商务合作框架备忘录》,正式宣布在上海设立沃尔玛全球电子商务中国总部,此举标志着沃尔玛正式启动了在中国市场的电子商务之旅。10月,沃尔玛宣布已经完成对1号店控股公司的增加投资,沃尔玛持有股份增至近51%,线上线下同时发力让外界对国内零售业的未来充满了想象。
去年的东门商战,包括太阳百货、茂业、天虹这几家大型商家,由于准备充分、营销手段突出,深圳零售业在低迷市场中寻求突破,在市场低迷的情况下居然取得了同比增长超过两位数的销售佳绩,为年底零售业的“触底反弹”带来一抹亮色。其实,实体店和互联网并不是你死我亡的关系,它们之间的互补性越来越受到深圳商家们的重视。如今,深圳的购物中心大多提供免费的W IFI供消费者使用;同时通过微博、微信、二维玛等网络手段增强与顾客的联系;有的购物场所甚至开发了A PP供顾客下载,让他们能第一时间知道场内最新的动态资讯,节省时间。
在国庆黄金周期间,组织深圳众多商家打造“深圳购物节”,深圳高端消费盛宴、深圳美食嘉年华等活动让人印象深刻。到了年底,零售商业行业协会和连锁经营协会联手经过多次调研,向外界发布八大“深圳特产”,让深圳人第一次有了来自官方认可的“手信”馈赠亲友。在去年12月31日,“跨年购物过新年”等活动在KKMALL、天虹、茂业、太阳百货正式启动,加上零协重点打造的“岁末欢乐荟”其他活动,深圳零售业在2013年之初似乎有了更多的想法和底气,努力和一河之隔的香港一争长短。此外,深圳市政府和深圳零售商业行业协会在去年也举行了不少活动来促进深圳零售业的发展。去年4月,深圳市政府和深圳零售商业行业协会共同举办了“消费促进月”活动,引起消费市场的关注,深圳零售业在低迷市场中寻求突破。