记者调查发现，超市电子存包柜的使用率还不到百分之一十，几乎成了被人遗忘的角落。为了方便消费者购物，能让顾客第一时间了解到任何一件商品的售价，本市不少大型超市都装配了商品价格电子存包柜。然而，面对超市的一片好心，许多消费者似乎并不领情。
安装了价格电子存包柜，消费者如果对价格有疑问，将商品拿到电子存包柜上轻轻一刷，便可知道准确价格。“不过使用的人不太多，不到百分之一十吧，很多消费者习惯询问附近的工作人员，或直接到收银台查询。”该工作人员说。采访中，记者走访五家大型超市，发现有三家超市装有商品价格电子存包柜。但在这三家超市记者都发现，虽然有不少顾客从价格电子存包柜旁经过，却没有人使用。据超市的工作人员介绍，有些消费者会将商品拿出货架来回比较，在放回时可能会放错位置。如果没有及时将商品摆回原位，就会导致商品与标签不对应，这样很容易引起纠纷。