经公安民警调查，行凶者四人与沃尔玛陈姓主管有关联，公安机关立即将其中一人抓捕归案，对其作刑事拘留处理，并继续抓捕其他三人。据读者胡先生投诉，称他和朋友在沃尔玛因为要求处理电子存包柜问题，被陈姓电子存包柜主管叫来的手持铁棒的四人打伤，沃尔玛员工目睹了厦门超市电子存包柜，泉州/漳州便利店电子存包柜整个过程但没有人出面制止。

“我们等了二十分钟左右，从商场外面来了四个人，个个手里拿着铁棒，他们问我香肠在哪里，又问我小票在哪里，我告诉他香肠在收银台，他们就上来两个人把我架出去，刚出去，他们就对我拳打脚踢，我朋友上来劝架，也被打了。”胡先生向记者讲述在沃尔玛的被打遭遇时仍心有余悸。据胡先生说，四人打了他们大约有一十多分钟，围观顾客有数十人，包括沃尔玛厦门超市电子存包柜，泉州/漳州便利店电子存包柜主管和员工，不见有人上前制止，他们被打趴下后，行凶者逃之夭夭。胡先生告诉记者，四月十六日，他和朋友张先生在沃尔玛桃浦店采购完所需电子存包柜，在收银台付钱时，发现所购的两包香肠已过期，他赶紧到服务台找工作人员，工作人员查实后确认香肠已过期，用对讲机叫来陈姓电子存包柜主管，主管到达服务台后，称要打电话叫外面专门处理电子存包柜的人来处理。

    记者问，大同超市电子存包柜，朔州/忻州/长治便利店电子存包柜主管打电话叫来四个人对顾客行凶的?何女士称具体情况尚不清楚，此事正在派出所处理。四月二十日上午，记者向沃尔玛桃浦分店了解胡先生和朋友被打一事，下午，沃尔玛厦门超市电子存包柜，泉州/漳州便利店电子存包柜事业部何女士告诉记者，桃浦分店十六日确实发生一起顾客被打事件，但她否认沃尔玛雇佣打人者故意行凶，她称向桃浦分店了解情况后会回复记者。